SRM-система для управления международными поставками

Ситуация клиента

Международная команда поставок автозапчастей координирует прогноз спроса, заказы поставщикам, перевозки, таможенные документы и отчётность в нескольких системах и внешних сервисах.

Операционное ограничение

Заказы, статусы перевозок и подготовка документов зависели от повторяющейся ручной работы и сверки данных между внутренней аналитикой, процессами поставщиков и отслеживанием грузов.

Влияние на бизнес до проекта

Фрагментированный процесс мешал поддерживать единое операционное представление поставок и заставлял менеджеров по логистике вручную собирать статусы и готовить регулярную информацию.

Ограничения и задействованные системы

Нужно было сохранить внутреннюю аналитику спроса, использовать данные SeaRates и объединить заказы поставщикам и таможенные документы в одной операционной системе.

Роль Digital Kitty

Мы спроектировали и реализовали SRM-процесс, связали аналитику клиента с SeaRates и создали компоненты для заказов, перевозок и документов.

Решение и подход к реализации

Система превращает данные о спросе в задачи по поставкам, хранит статусы перевозок рядом с заказами и объединяет документы и отчётность в одном процессе.

• Двусторонний обмен с внутренней аналитической системой клиента
• Подготовка заказов поставщикам на основе данных о спросе
• Интеграция статусов перевозок SeaRates
• Подготовка таможенных документов и операционная отчётность

Подтверждённые результаты

Реализованная SRM-система объединяет данные о спросе, заказы поставщикам, активные перевозки, таможенные документы и отчётность без замены существующей аналитики и сервисов отслеживания.