B2B-ИНТЕГРАЦИИ И ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Уберите ручную работу между продажами, операциями и финансами.
Мы связываем CRM, ERP, e-commerce и внутренние инструменты, которыми уже пользуются ваши команды, и создаём недостающие партнёрские порталы и рабочие процессы.
Подходит дистрибьюторам, оптовым компаниям и операционным командам, которые регулярно сталкиваются с проблемами в заказах, ценах, работе с партнёрами или синхронизации данных.
- Договор с компанией в Португалии
- Ведущие специалисты работают напрямую
- Часовой пояс ЕС
- Работа по согласованным этапам
ГДЕ НАРУШАЕТСЯ ПРОЦЕСС
С ростом становится больше точек передачи работы. Системы не всегда успевают за процессом.
Проблема редко заключается в одном отсутствующем приложении. Чаще — в ручной работе между существующими инструментами, командами и партнёрами.
Заказы переносятся вручную
Продажи и операционные команды повторно вводят данные о заказах, ценах и клиентах в почту, таблицы, CRM и ERP.
Партнёрам недоступна нужная информация
Дилеры и клиенты по-прежнему запрашивают каталоги, остатки, цены, документы и статусы заказов вручную.
Команды тратят время на уточнение статусов
Согласования, исключения и передача задач зависят от личного контроля, поэтому задержки и ошибки трудно предотвращать.
ЧТО МЫ МЕНЯЕМ
Связываем то, что уже работает. Заменяем только необходимое.
Мы начинаем с рабочего процесса, а не с заранее выбранной платформы. Решением может стать интеграция, автоматизация или специализированный внутренний продукт — то, что устранит ограничение без лишних изменений.
Интеграция систем
Надёжный обмен данными между CRM, ERP, e-commerce, маркетплейсами, логистическими сервисами и внутренними базами.
Автоматизация процессов
Автоматический приём, проверка, маршрутизация, согласование, уведомления и обработка документов в повторяющихся операциях.
Порталы и внутренние инструменты
Партнёрские порталы, личные кабинеты, панели управления и операционные системы для процессов, которые не покрывает стандартное ПО.
ПОНЯТНЫЙ ПЕРВЫЙ ШАГ
Начните с минимального шага, который снижает неопределённость.
После первой встречи не нужно сразу согласовывать крупную трансформацию. Сначала можно разобрать один процесс, проверить одну интеграцию или реализовать измеримый пилот.
5–7 РАБОЧИХ ДНЕЙ
Аудит процессов и интеграций
Мы описываем один критичный процесс, связанные системы и участников, текущие риски и наиболее практичный путь развития.
Карта процесса и систем, приоритетные выводы, целевое состояние, дорожная карта и диапазон оценки.
€900 – €1,500
Посмотреть состав аудита2–4 НЕДЕЛИ
Пилотный спринт интеграции
Мы устраняем одно значимое ограничение с помощью решения, которое команда может проверить и оценить.
Рабочая интеграция, автоматизация или специализированный процесс с документацией и понятной рекомендацией следующего шага.
€3,500 – €6,500
Обсудить пилотРАБОТА ПО ЭТАПАМ
Портал или операционная система
Мы проектируем и реализуем крупный портал, внутреннюю систему или процесс между несколькими системами по согласованным этапам с видимым прогрессом.
Согласованный объём продукта, доступ к репозиторию, поэтапные релизы, поддержка запуска и документация для передачи.
От €8 000
Обсудить объём работЦены указаны без НДС, если он применим. Итоговый объём работ, сроки и стоимость фиксируются в предложении и техническом задании.
ПОДХОДЯЩИЕ ПРОЕКТЫ
Системы, построенные вокруг реальных процессов дистрибуции.
В этих проектах работа с бизнес-процессами, интеграции и индивидуальная разработка рассматривались вместе, а не как изолированные системы.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
От одного процесса до рабочей системы.
01
Первая встреча
За 25 минут уточняем процесс, влияние на бизнес, задействованные системы и наличие разумного следующего шага.
02
Аудит или ограниченный пилот
До более крупных обязательств снижаем неопределённость: описываем процесс или устраняем одно ограниченное узкое место.
03
Работа по этапам
У каждого этапа есть согласованный результат, точка проверки и ответственный. Вы видите рабочий прогресс, а не ждёте финальной демонстрации.
04
Запуск и развитие
Мы поддерживаем запуск, документацию и передачу, а при необходимости продолжаем работу по отдельному соглашению о поддержке.
НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА ОПЫТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
Опытная команда без лишних уровней управления.
Digital Kitty — студия, которой управляют два партнёра. У Дениса более 8 лет опыта разработки корпоративных приложений и CRM-систем. У Ивана более 16 лет опыта в исследовании бизнес-задач и реализации проектов в CRM, автоматизации процессов и e-commerce. Каждый проект ведёт один из нас напрямую — без отдельного слоя аккаунт-менеджеров.
Техническое руководство
Denis Kosolapov
Технический партнёр
Исследование и реализация
Ivan Kosolapov
Партнёр по исследованию и реализации
Прямое взаимодействие
Вы напрямую работаете с людьми, ответственными за решение, решения по проекту и реализацию.
Ответственность за бизнес- и техническую часть
Мы переводим операционную проблему в практический объём работ и доводим его до реализации.
Команда под задачу
Дополнительные специалисты подключаются, когда этого требует задача, а не для создания лишнего уровня управления.
Прозрачная работа
Согласованные этапы, доступ к репозиторию, прозрачные решения и документированная передача делают работу понятной.
ДЛЯ АГЕНТСТВ
Нужны опытные специалисты для клиентского проекта?
Мы помогаем digital-, CRM- и продуктовым агентствам с white-label интеграциями и индивидуальной разработкой. Вы сохраняете отношения с клиентом, а мы работаем в рамках согласованной модели.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Перед обсуждением процесса.
Вы можете работать с нашей существующей CRM или ERP?
Да. Обычно мы начинаем с анализа существующих систем и точек, где нарушается передача работы. Замену основной платформы рекомендуем только тогда, когда интеграции или точечные изменения процесса не решают проблему.
Нужно ли полное техническое задание до первой встречи?
Нет. Для первой беседы достаточно понятного описания процесса, участников и текущей проблемы. Если объём работ пока неясен, следующим шагом может стать платный аудит процесса.
Что можно реализовать в пилотном спринте?
Пилот должен устранять одно ограниченное и измеримое узкое место: например, синхронизацию CRM и ERP, каталога или цен, приём документов, согласование или специализированную партнёрскую панель.
Кому принадлежат код и инфраструктура?
Права, доступ к репозиторию и ответственность за инфраструктуру согласуются в предложении и договоре. Наша стандартная модель оставляет клиенту доступ к коду и системам, необходимым для эксплуатации результата.
Вы можете работать вместе с нашей командой или текущим агентством?
Да. Мы можем отвечать за отдельное направление, интеграцию или часть продукта, используя существующие коммуникации, репозиторий и процесс проверки клиента.
Как вы работаете с конфиденциальной информацией и персональными данными?
До начала работы с чувствительными данными мы согласуем доступ, обработку данных и требования конфиденциальности. При необходимости доступны NDA и условия обработки данных. Конкретные обязательства по безопасности фиксируются для проекта, а не подразумеваются общими заявлениями на сайте.
Есть процесс, который всё ещё зависит от почты, таблиц и ручного контроля?
Расскажите, где замедляется процесс. Мы поможем понять, что будет разумным следующим шагом: интеграция, ограниченный пилот, платный аудит или отсутствие проекта.
Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.