Ситуация клиента
Komsell ведёт B2B-каталог автозапчастей и процесс продаж, для которого необходим обмен данными о товарах, остатках, клиентах, ценах и заказах между витриной и внутренними системами.
B2B-КОММЕРЦИЯ · ДИСТРИБУЦИЯ
Поэтапный переход с ограниченной устаревшей торговой платформы на B2B-архитектуру, связывающую каталог, поиск, ERP, CRM и внешние каналы продаж.
Komsell ведёт B2B-каталог автозапчастей и процесс продаж, для которого необходим обмен данными о товарах, остатках, клиентах, ценах и заказах между витриной и внутренними системами.
Устаревшее торговое приложение ограничивало работу с каталогом и поиском, усложняло запуск новых сценариев продаж и требовало постоянного внимания к интеграциям.
Доступ к каталогу и поиск по OEM-номерам работали нестабильно, изменения выпускались слишком долго, а операционной команде приходилось работать в нескольких интерфейсах и вручную контролировать обмен данными.
Новая платформа должна была поддерживать каталог автозапчастей, индивидуальные B2B-процессы клиентов и существующие связи с 1C, CRM и маркетплейсами без остановки текущих продаж.
Мы спроектировали и реализовали новую торговую архитектуру, разделили витрину, торговое ядро и поиск, настроили интеграции и организовали поэтапную миграцию.
Витрина, торговое ядро и поисковый сервис были разделены для независимого развития и эксплуатации. Обмен данными связал товары, остатки, заказы и статусы с окружающими бизнес-системами.
Komsell получила модульную B2B-платформу с отдельным поисковым слоем каталога и документированными связями с внутренними и внешними системами продаж.
Мы можем разобрать процесс и помочь определить минимальный разумный следующий шаг.
Обсудить задачу